鄭州新發(fā)展保安服務(wù)有限公司成立于2011年4月15日，注冊資金1001萬元人民幣，是集門衛(wèi)、巡邏、守護、安全檢查、秩序維護、隨身護衛(wèi)、安全技術(shù)防范、安全風險評估等保安服務(wù)于一身的綜合性保安服務(wù)企業(yè)。公司董事長徐全玉，是我國保安業(yè)的知名專家，著有《保安服務(wù)操作與管理》一書。因此企業(yè)是行業(yè)標準的制定者和引領(lǐng)者。企業(yè)雖然成立時間不長，但已為河南省交通廳，河南省國土資源廳，鄭州萬達廣場與萬達影城，鄭州聯(lián)通公司，鄭州地鐵一號線，中國鐵道警察學院，河南農(nóng)業(yè)大學，鄭州人民醫(yī)院，中建一局，中國葛洲壩集團，中鐵十一局集團，鄭州七中，中原區(qū)中小學，北京現(xiàn)代汽車4S店等300余家客戶提供了保安服務(wù)，擁有保安人員3526人，為企業(yè)的快速發(fā)展打下了良好的質(zhì)量和信譽基礎(chǔ)。
公司在人力資源上講“素質(zhì)”，創(chuàng)新出高流動性情況下保安員的動態(tài)培訓機制；在服務(wù)提供上講“個性”，創(chuàng)新出滿足不同客戶安全需求的服務(wù)標準；在服務(wù)理念上講“上帝意識”，通過“以客戶為關(guān)注焦點”的理念貫徹，充分理解和滿足客戶的安全需求和相關(guān)需求；在保安員的管理上講“人本思想”，通過“以保安員為關(guān)注重點”思想貫徹，充分理解和滿足保安員的成長、生活和情感歸屬需求；在服務(wù)操作上講“規(guī)范”，通過建立科學嚴謹?shù)姆?wù)操作規(guī)程和標準，確保安全服務(wù)的質(zhì)量目標和形象價值得以實現(xiàn)；在服務(wù)提供上講“品質(zhì)”，通過建立科學合理的質(zhì)量管理體系，確?？蛻舭踩?、秩序優(yōu)良和形象品牌增值；在服務(wù)承諾上講“誠信”，通過建立信譽行動綱領(lǐng)，確保企業(yè)信譽和客戶信譽得到社會的公認。企業(yè)通過素質(zhì)化塑造、資源化累積、人性化關(guān)愛、標準化設(shè)計、規(guī)范化操作、個性化服務(wù)、品質(zhì)化保障、品牌化效應(yīng)、社會化效益的行動貫徹，使得企業(yè)鋒芒初露，得到了客戶和社會的認可，取得了驕人的業(yè)績。
經(jīng)過精心打造，公司已經(jīng)形成了八大鮮明特征：
一、鍛就“客戶安全是我們的追求，天下平安是我們的向往”公司之宗旨。公司始終以客戶安全、秩序優(yōu)良和形象品牌增值為己任，充分理解和滿足客戶的安全需求和其他相關(guān)需求；以社會效益和天下平安為最高目標，充分理解和滿足社會公眾的安全需求和其他相關(guān)需求。不斷拓展安全服務(wù)市場，為社會和諧而拼搏努力。
二、煉成“以客戶為關(guān)注焦點，以保安隊員為關(guān)注重點”公司之理念。得人心者得天下，以客戶為關(guān)注焦點，最大限度實現(xiàn)客戶滿意，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)“客戶安全、天下平安”的夢想，才能夠得到社會的認同和企業(yè)的發(fā)展；然而，保安隊員是企業(yè)的主人，是企業(yè)的最大財富，只有以保安隊員為關(guān)注重點，實現(xiàn)保安隊員的成長和能力增值，企業(yè)才有活力，才能實現(xiàn)客戶和社會的最大滿意。
三、公司治理專家化。專業(yè)優(yōu)于平庸，專家勝于專業(yè)。我公司聚集了省內(nèi)保安服務(wù)業(yè)一大批優(yōu)秀人才和管理精英，董事長徐全玉是我國保安服務(wù)業(yè)知名專家，集保安服務(wù)經(jīng)營管理和基礎(chǔ)理論研究之大成，編著出版了《保安服務(wù)操作與管理》一書。公司治理的專家化，才能保證企業(yè)的高效運行，才能實現(xiàn)客戶的安全和最大滿意，才能實現(xiàn)操作對象精神的保值增值。
四、公司機制活力化。我們民營保安服務(wù)企業(yè)克服了現(xiàn)有國營保安服務(wù)企業(yè)人浮于事、效率低下的弊端，呈現(xiàn)出務(wù)實求新、各司其職、有效高效的生動局面，實現(xiàn)了人員活力化、決策高效化、管理制度化、服務(wù)個性化的企業(yè)最高運行目標。
五、培訓機制動態(tài)化。很多保安服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在保安隊員的素質(zhì)上都有一個硬傷，就是保安隊員的素質(zhì)低下堪憂。當然，一個不容回避的事實是保安隊員的流動性過大，但這僅僅是事物的一個方面，其實一個真正的原因卻是企業(yè)的培訓機制不能適應(yīng)保安服務(wù)的特點和保安服務(wù)的需求。而我們的企業(yè)則是對癥下藥，建立了一套全新的適合保安隊員高流動性的動態(tài)培訓機制，從而建立了一支全新的素質(zhì)型的保安隊伍。
六、服務(wù)設(shè)計標準化。保安服務(wù)沒有規(guī)范的標準就沒有規(guī)范的操作，就沒有客戶的安全，就沒有保安服務(wù)的高品質(zhì)，就不可能實現(xiàn)客戶價值和客戶滿意。為保障保安服務(wù)的規(guī)范操作，保證客戶的安全和品牌形象價值，充分理解和實現(xiàn)客戶和相關(guān)方的最大滿意，我們建立了一套科學合理、操作性強的安全服務(wù)標準和操作規(guī)程，為我國行業(yè)保安服務(wù)規(guī)范操作創(chuàng)新了成功范例。
七、服務(wù)操作規(guī)范化。規(guī)范化的服務(wù)操作來自于科學的保安服務(wù)標準設(shè)計和高素質(zhì)的保安隊伍。嚴格的服務(wù)標準和規(guī)范的服務(wù)操作是高品質(zhì)保安服務(wù)的保障，是實現(xiàn)客戶安全和形象品牌增值的保障。我們正是通過規(guī)范化的操作，實現(xiàn)了客戶的安全和形象品牌增值，實行了操作對象的精神保值和增值，得到了客戶和社會的好評和認同。
八、質(zhì)量控制系統(tǒng)化。質(zhì)量是一個企業(yè)的生命，可以說人們無時無刻不在關(guān)注質(zhì)量問題，質(zhì)量是人們生活中一個永恒的話題。然而，質(zhì)量卻是一個動態(tài)的不斷進步、螺旋上升的過程。我們?yōu)榱擞垒岱?wù)質(zhì)量的活力，結(jié)合各類客戶和各種保安服務(wù)的特點，建立了穩(wěn)定適宜、可持續(xù)改進的質(zhì)量管理體系，從而保證了客戶的安全和形象品牌增值，使我們的服務(wù)品質(zhì)得到了客戶和社會的好評和認同。
前進中的“新發(fā)展”給自己提出了更遠大的發(fā)展目標：
一、以《保安服務(wù)操作與管理》為載體，爭取三年之內(nèi)在全國成功推廣“保安服務(wù)行業(yè)標準”。
二、貫徹“人本思想”穩(wěn)隊伍，狠抓隊伍培訓強素質(zhì)，嚴格規(guī)范服務(wù)高品質(zhì)，充分理解和滿足客戶需求和期望創(chuàng)精品。
三、力爭五年內(nèi)把企業(yè)打造成河南省最強的保安服務(wù)企業(yè)之一。
四、力爭五年內(nèi)把保安服務(wù)隊伍發(fā)展到15000余人。
五、在可預(yù)期的將來使新發(fā)展公司的旗幟插遍祖國的大江南北。
夢想振人心，號角催征人。我們已經(jīng)準備好了！我們有決心、有信心、有資源、有能力迎接保安服務(wù)行業(yè)暴風雨的洗禮！我們有決心、有信心、有資源、有能力接受廣大客戶和社會的選擇！
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